Más de 30 años ofreciendo las mejores coberturas, posicionándose un paso por delante gracias a su servicio postventa y atención personalizada

Galpe Agencia de Seguros Exclusiva es una agencia de seguros que lleva más de 30 años en el mercado ofreciendo las mejores coberturas. La compañía destaca por formar un grupo de profesionales en el sector asegurador que trabaja con un mismo objetivo: ofrecer un servicio cercano y personalizado al cliente. “Buscamos formar parte de tu circulo, queremos que siempre cuentes con nosotros para cualquier problema que te surja en las diferentes ramas de las cuales estamos formados y actualizados”, explican en su web.  

Nacida en la provincia de Málaga en 1986, la firma ha logrado posicionarse como un referente en el sector a nivel nacional. El factor clave de su éxito es que dispone de las mejores coberturas del mercado para cualquier tipo de seguro: de salud, hogar, vida, autos, moto, golf, accidentes personales, ciberseguridad o comunidades. Integran un amplio conjunto de servicios, con la confianza de un completo experto cuadro de servicios y garantías.

A principios de los años 2000, Galpe se convierte en agencia exclusiva de Reale Seguros, adaptándose a las necesidades de sus clientes e innovando con productos diferenciadores. Su experiencia y equipo profesional los convierte en la agencia con más reconocimiento y prestigio en Reale Seguros de nuestro país. “Podemos decir que cumplimos con las expectativas que siempre buscan nuestros clientes en nosotros: confianza, cercanía y compromiso”, aseguran.

Sus oficinas a día de hoy siguen en Málaga, aunque trabajan en todo el territorio nacional. Además, cuentan con un proyecto de reciente creación en Jerez de la Frontera, Cádiz. Se trata de un departamento de seguros para motos, creado junto a Reale Seguros y que les permite patrocinar actividades relacionadas con el mundo de las motocicletas. El Motorista (así se llama la línea de seguros) ofrece al cliente la posibilidad de acceder como público invitado a competiciones en los distintos circuitos de España, con precios muy competitivos. El servicio postventa y el protocolo de trabajo se adapta a este público, ofreciendo campañas comerciales de regalos y servicios al suscribir la póliza.

Si por algo se diferencia Galpe Agencia de Seguros Exclusiva del resto de agencias y corredurías de seguros es por el valor añadido que ofrecen a sus clientes, así como por el servicio postventa, basado en la agilidad de respuesta. Esta rápida atención postventa es la que los posiciona un paso por delante de sus competidores. 

En un primer contacto, la compañía analiza las necesidades de aseguramiento de los clientes y negocia con Reale Seguros el producto que más se adapte a ellos. El valor añadido comienza con este análisis de las necesidades de aseguramiento. “Nosotros no hablamos de pólizas sino de programas de seguros, elaboramos informes personalizados a cada cliente de sus riesgos y les recomendamos las pólizas necesarias que deben formar parte de su programa de seguros para un correcto aseguramiento”, señala Javier Pérez-Ximénez, director de la agencia.

La compañía distingue entre dos líneas de negocio. Por un lado, los clientes particulares y por otro, las empresas. Para las PYMES ofrecen programas globales de aseguramiento adaptado a las necesidades concretas de cada compañía, analizando el riesgo y obteniendo las mejores coberturas conforme a las necesidades.

En este sentido, en el año 2007, Galpe desarrolló una línea de negocio especializada en la industria del golf. El año pasado, patrocinaron en toda España un total de 50 torneos de este deporte, ofreciendo a sus clientes un retorno directo de sus inversiones. Dada la ubicación de sus oficinas, en la provincia de Málaga, los principales clientes del grupo proceden de la industria del golf, el turismo y la restauración, especializándose por ello en estos sectores. 

Pero, además, Galpe ha creado, a lo largo de todos estos años, distintos productos que se adaptan a las necesidades del momento. Por ejemplo, la protección ante la vulneración de la Ley de Protección de Datos, la protección contra los ciberataques, protección para los consejos de administración de sociedades y otros riesgos profesionales que cuando la firma comenzó su andadura en los años ochenta ni siquiera existían.

Galpe ha sido pionera en la incorporación de programas de seguros de este tipo en las empresas, recomendado su contratación para un correcto aseguramiento, adelantándose a las necesidades del futuro. La capacidad de reinventarse y adaptarse a los tiempos en los que vivimos son factores clave en el éxito de la compañía. “Creamos pólizas de seguros diseñadas para la vida real, es decir, tener suficiente cobertura y seguridad ante las situaciones reales que puedan sobrevenir a nuestros clientes, ya sean particulares o empresas”, afirma Pérez-Ximénez.

Uno de los últimos acuerdos de Galpe, junto con Reale Seguros, ha sido la colaboración con AEdG (la Asociación Española de GreenKeeper) para el diseño de un programa de seguros específico que ofrece la máxima cobertura de acuerdo con las necesidades específicas de la asociación y sus asociados.  Este acuerdo se traduce en que Reale Seguros pasa a ser patrocinador principal de la asociación. Galpe ha preparado toda la información referente a las ventajas para sus asociados en la sección de su web llamada Rincón del Greenkeper y que incluye un vídeo de presentación. “Hemos creado campañas comerciales para mejorar las actuales coberturas y primas suscritas en las pólizas personales de los asociados, pudiendo beneficiarse de grandes ventajas en sus contratos de seguros, así como de un tratamiento VIP por el hecho de pertenecer a la asociación española del GK”, indican desde la firma.

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Foto: Javier Pérez Ximénez Gálvez, responsable de seguros personales y Carlos Fajardo Gallardo

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