Temática Software es una empresa española, con sede en Valencia, dedicada al desarrollo y comercialización de soluciones informáticas, productos y servicios de valor añadido para el sector óptico.

Nació hace más de 40 años y su experiencia, unida al equipo técnico y comercial propio, así como a sus colaboradores, han convertido a Temática Software en un referente nacional e internacional del sector. “Disponemos de un equipo humano excepcional, cualificado y entregado, que vive el proyecto de la empresa y que está volcado en el servicio a nuestros clientes”, aseguran desde la compañía.

El compromiso y la capacidad técnica y comercial de Temática Software le han consolidado, no sólo como un proveedor distinguido y confiable del sector, sino como uno de los actores que contribuyen activa y decididamente a dinamizar el mercado óptico. Además, gracias a su know-how, han propuesto y estandarizado su sistema de catálogos y pedidos telemáticos, que es pionero.

La firma invierte gran parte de su tiempo y sus recursos en I+D+i, logrando una notable especialización, lo que le ha permitido alcanzar acuerdos con la mayoría de fabricantes y proveedores, así como con grupos y cadenas relevantes, informatizando tanto las ópticas propias de los mismos, como las de sus asociados y franquiciados. Su buen hacer le ha convertido en un partner tecnológico útil para la implementación de los proyectos de dichos actores.

Temática Software es líder actual en España con más del 30% de cuota de mercado. Su solución integral para ópticas, VISUAL, es el software más completo, robusto, innovador y extendido del sector. Un software que integra la funcionalidad más amplia y avanzada, que hace todo lo que publicita y que ayuda al óptico a generar más negocio, haciendo de su óptica un establecimiento más activo y diferenciador. Integra un módulo de marketing inteligente automatizado que, a través de herramientas sencillas y multicanales, consigue un flujo continuado de comunicaciones entre el óptico y sus pacientes. También dispone de un módulo único que permite la personalización de cualquier gabinete.

Asimismo, cabe destacar la capacidad de expansión de su ecosistema de productos, entre los que sobresale My Center, un centrador pupilar fiable en sus mediciones y sencillo en su manejo.

La marca ofrece un servicio integral de asesoría, junto con la instalación y formación in-situ de sus productos, proporcionando a los ópticos modelos y sistemas de gestión para mejorar la eficiencia de sus negocios.

Otra de las características diferenciadoras de VISUAL es su capacidad para conectar, centralizar y distribuir información con los aparatos de medición, taller, audiología, etc., que el profesional tiene instalados en su establecimiento.

Cuenta, además, con un excelente servicio de atención al cliente que, a través de un sistema de comunicación multicanal, atiende las solicitudes de soporte asistido y, mediante la Universidad Virtual Temática, ofrece una plataforma de formación y de soporte online para sus clientes.

El compromiso de Temática Software con la excelencia y la calidad en todos sus productos y servicios se ve reflejada en la certificación de calidad ISO 9001:2015 otorgada por AENOR, así como en la alta percepción que sus clientes le otorgan a la empresa en el sistema de medición de satisfacción.

En definitiva, Temática Software es una empresa comprometida con su identidad y valores originales, como indica su lema: “profesionalidad, innovación y entrega al servicio de la óptica”.

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