OXIMESA: Líder en la humanización y excelencia en terapias respiratorias domiciliarias
Carolina Arroyo Coiduras, market access director; y Arantxa Ruiz Calzado, directora comercial.
Con más de cincuenta años de experiencia en el sector de la salud, OXIMESA se ha consolidado como un referente en las terapias respiratorias domiciliarias (TRD) en España, proporcionando servicios que van más allá de la simple entrega de tecnología. La compañía se distingue por su enfoque integral, que combina profesionalismo, empatía, innovación tecnológica y sostenibilidad para garantizar la mejor experiencia de atención al paciente. El modelo de atención de OXIMESA pone al paciente en el centro de su operativa, asegurando que cada individuo reciba una atención humanizada y adaptada a sus necesidades específicas. Este enfoque ha forjado relaciones de confianza con los pacientes y sus familias, fundamental en el tratamiento de patologías crónicas como la EPOC y la apnea del sueño. La compañía ha sido reconocida en numerosas ocasiones por su excelencia en la calidad asistencial y un Net Promoter Score (NPS) que refleja sus valores excepcionales, reflejo de la satisfacción y fidelidad de pacientes y prescriptores.
La telemonitorización es uno de los pilares más destacados de la oferta de OXIMESA. Esta tecnología permite un seguimiento en tiempo real de la salud del paciente y del cumplimiento de la terapia, mejorando la respuesta médica y reduciendo la necesidad de desplazamientos. La recopilación de datos continuos permite una atención más precisa y personalizada, incrementando la autonomía y tranquilidad de los pacientes, especialmente de aquellos con movilidad reducida o en zonas rurales. Además, OXIMESA ha implementado tecnología de inteligencia artificial capaz de discriminar entre alertas leves, medias o graves, permitiendo emitir avisos inmediatos para que el personal sanitario de la compañía pueda actuar de forma rápida y corregir situaciones que podrían poner en riesgo la salud del paciente.
OXIMESA también se distingue por su compromiso con la formación de los pacientes y sus cuidadores, entendiendo que el éxito de la terapia depende tanto de la tecnología como del conocimiento. Los talleres y programas educativos, disponibles de forma presencial y digital, aseguran que los pacientes estén capacitados para usar los dispositivos y gestionar su salud de manera segura y eficaz. A ello se suma un servicio de atención 24/7 a través de un centro de contacto sanitario que proporciona soporte inmediato para resolver dudas y notificar incidencias.
Para garantizar un abordaje completo y eficaz, OXIMESA cuenta con un equipo de profesionales sanitarios que incluye neumólogos, enfermeros, fisioterapeutas, psicólogos y nutricionistas. Esta estructura permite un enfoque multidisciplinar que no solo mejora la atención al paciente, sino que también involucra a los familiares en el proceso, creando un entorno de apoyo integral.
OXIMESA, parte de Taiyo Nippon Sanso Corporation (TNSC), ha integrado la sostenibilidad en su modelo de negocio. La adopción de prácticas de economía circular, el reciclaje de materiales y la incorporación de vehículos eléctricos son solo algunas de las iniciativas que reflejan su compromiso con el medio ambiente. Estas acciones no solo responden a las necesidades de sostenibilidad del sector, sino que demuestran una responsabilidad corporativa que trasciende la atención médica.
El liderazgo de OXIMESA se sustenta en su capacidad de innovar, educar y proporcionar una atención integral y humanizada. Con su constante dedicación a mejorar la calidad de vida de los pacientes y su enfoque en la sostenibilidad, OXIMESA sigue siendo un pilar esencial en la vida de miles de españoles que dependen de sus servicios para vivir de manera plena y saludable. Esta combinación de tecnología, profesionalidad y compromiso con el paciente la posiciona como destacada empresa del sector salud en 2024.
